История страницы

...

1. Необходимо узнать текст ошибки, для этого вызываем эндпоинт http://{hostname}:{port}/info/history?days=1 
   В ответе будет список задач за текущий день, находим задачи у которых "status" начинается с ERROR, после чего идёт описание ошибки, например:
   

   Блок кода
   "status": "ERROR: ошибка при формировании справочника: cfg.GetTemplate: справочник factor_fitas не найден в конфигурации"

   В данном случае понятно, что опечатались при вводе названия справочника — корректный справочник factor_fias
2.  Если по тексту ошибки не удалось установить причину ошибки и исправить, необходимо собрать последние журналы приложения, запросив их по URL http://{hostname}:{port}/info/log
3.  Отправить собранный архив своему инженеру сопровождения с описанием проблемы